أعلنت شركة مصر للطيران عن إلغاء جميع الرحلات الجوية من مطار القاهرة الدولي إلى عدد من مدن الخليج العربي والعكس، وذلك اعتبارًا من اليوم وحتى إشعار آخر، نتيجة التوترات الأمنية المتزايدة في المنطقة.
القرار يأتي على خلفية إغلاق المجال الجوي في عدد من دول الخليج، مما أثر بشكل مباشر على حركة الطيران المنتظمة من وإلى العاصمة المصرية.
شركة مصر للطيران توضح إجراءات الحجز والدعم
طالبت الشركة عملاءها الذين كان من المقرر سفرهم خلال الأيام المقبلة إلى دول الخليج، بمراجعة حجوزاتهم والتواصل مع مركز خدمة العملاء للتعرف على الخيارات المتاحة أو لإجراء استرداد للتذاكر.
وأتاحت الشركة التواصل من داخل مصر على الرقم المختصر 1717 أو على الخط الأرضي 090070000، ومن خارج مصر عبر:
📞 +97142306666
📞 +966122297777
وأكدت أنه يتم متابعة المستجدات أولًا بأول، وسيُعلن عن استئناف الرحلات بمجرد تحسُّن الظروف وفتح الأجواء.
مطار القاهرة يستعد لمواجهة تداعيات القرار
رفعت إدارة المطار حالة الاستعداد داخل صالات السفر والوصول، لتقديم الدعم المطلوب للمسافرين المتأثرين، وتسهيل إجراءاتهم بالتعاون مع فرق التشغيل وشركات السياحة.
كما تم توجيه وكلاء السفر إلى تنسيق الجداول الجديدة والعمل على تعويض الركاب بالبدائل المناسبة في أسرع وقت.
ركاب متأثرون وقلق واسع على مواقع التواصل
تفاعل عدد كبير من المستخدمين على منصات التواصل الاجتماعي مع القرار، وأعرب البعض عن قلقه من تأجيل رحلاته الهامة للعمل أو التعليم في الخليج، بينما تفهّم آخرون أن السلامة الجوية أولوية في مثل هذه الظروف.
وتزايدت المطالب بتقديم تسهيلات إضافية وإعفاءات من رسوم إعادة الحجز، في حال استمرار الإلغاء لفترة أطول.
رسالة طمأنة
أكدت الشركة أنها تضع راحة عملائها وسلامتهم على رأس أولوياتها، وأن جميع الجهود حاليًا موجهة نحو استئناف التشغيل بمجرد استقرار الأوضاع الجوية والأمنية.
